É normal que alguns clientes procurem saber como cancelar o título de capitalização Santander por diferentes motivos.
Em alguns casos, por exemplo, o consumidor pode entender após um tempo que é melhor apostar em loterias do que nos sorteios do plano, o que o motiva a cancelar o título de capitalização Santander.
Também há situações em que os clientes não conseguem mais arcar com os custos mensais da capitalização e precisam desistir do título.
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Fato é que, independente de qual seja a razão, ainda existem muitas dúvidas sobre alguns pontos relacionados ao cancelamento do plano de capitalização comercializado pelo Santander.
Abaixo, você vai conferir algumas das principais dúvidas dos consumidores e entender melhor os procedimentos para encerrar um título.
Posso desistir de um título de capitalização do Santander?
Se você adquiriu um título do Santander e agora pensa em cancelar, pode ficar tranquilo: o banco permite o encerramento antecipado quando o cliente desejar.
No contrato de aquisição do plano não existem regras que prendem o consumidor ao título caso não haja mais interesse em permanecer.
Dessa forma, quem pensa em desistir de um plano de capitalização tem liberdade para cancelar sem que passe por maiores problemas.
Posso desistir de um título de capitalização do Santander e pedir devolução do dinheiro que paguei?
Um dos direitos de quem desiste do plano de capitalização comercializado pelo Santander é a solicitação dos valores que foram pagos ao longo dos meses.
Apesar disso, existe uma regra sobre a qual o titular precisa ter ciência: o dinheiro resgatado nunca chegará 100% do valor pago até então.
Nas condições gerais do Din Din do Milhão, título do Santander voltado para pessoas físicas, existe uma tabela que mostra qual será o percentual recebido por quem cancela o plano.
A tabela tem como base o período de permanência do consumidor no título.
Só existe uma maneira de receber de volta todo o valor aplicado na capitalização, que é a permanência até o final da vigência.
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Posso desistir de um título de capitalização do Santander e não pagar multa?
Clientes do Din Din do Milhão podem, sim, cancelar o título que compraram e não pagar valores adicionais para que o banco realize este procedimento.
No entanto, conforme explicado anteriormente, o capital aplicado pelo titular até o momento da retirada não será reavido em sua totalidade.
Com isso, por mais que não cobre taxas pelo encerramento do título, o Santander ainda permanecerá com uma parte dos valores aplicados pelo cliente durante a vigência.
Como cancelar título de capitalização do Santander?
É possível cancelar um título de capitalização do Santander de três maneiras diferentes: por inadimplência, resgate total antecipado ou solicitação.
Veja abaixo como se aplica cada um das situações referentes ao cancelamento dos planos de capitalização do banco:
- Cancelamento por inadimplência
Em títulos de capitalização, clientes que ficam muito tempo sem efetuar o pagamento das mensalidades perdem o direito de continuar com o plano.
Tomando como exemplo o Din Din do Milhão, titulares que ficam meses consecutivos sem pagar têm o plano cancelado de maneira automática.
A pessoa que tem o título cancelado fica impossibilitada de participar ou até mesmo receber prêmios dos sorteios, que são feitos pela Loteria Federal.
Mesmo com o cancelamento, no entanto, o consumidor pode resgatar os valores aplicados até então.
Para saber o valor ao qual terá direito, é necessário conferir a tabela nas condições gerais.
- Cancelamento por resgate total antecipado
Se você precisar utilizar o dinheiro que aplicou no título, saiba que o Santander permite o resgate total antecipado.
O consumidor pode pedir para retirar todo o saldo existente no título (que, novamente, vai depender do período em que permaneceu ativo e deve ser conferido na tabela).
Ao fazer esta opção, o título também é cancelado e o cliente não pode mais participar dos sorteios.
- Cancelamento por solicitação
Caso você já esteja certo de que vai fazer o cancelamento e queira resolver tudo de imediato, é possível solicitar o encerramento do título ao Santander.
Para isso, basta entrar em contato com o SAC por meio do telefone indicado no próprio site da instituição financeira.
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